广东潮阳农村商业银行在汕头市人力资源和社会保障局发布的《关于汕头市社会保障卡合作银行业务考核评分结果的通报》中，连续两个季度斩获A组第一名。截至2025年9月末，我行社保卡累计发卡量达25.75万张，年度发卡量稳居全市金融机构首位。亮眼成绩背后，是我行坚守“便民、惠民、利民”初心，以四项扎实举措打通民生服务“最后一公里”的生动实践。

    政银携手，服务上门“零距离”。自2025年5月起，在汕头市人社局的统筹组织下，广东潮阳农村商业银行联动潮阳、潮南两区社保局组建专项服务团队，在两区24个镇街常态化开展“社保卡服务进村入户”联合活动。截至9月末，已累计开展活动21场，为超过3万名村民现场办理社保卡申领、激活、信息更新等一站式上门服务，真正实现政务与金融服务“打包到家”。

    驻村服务，扎根基层“常态化”。为实现服务常态化，我行专门成立1支社保卡驻村服务小组，建立“每周至少1次驻村”的机制，扎根村居为村民提供社保政策解读、金融业务咨询、社保卡日常维护等“面对面”服务。截至9月末，驻村服务已累计开展3066次，覆盖村民超4万人。针对老年人、残疾人等行动不便群体，开通“绿色通道”提供上门代办服务，确保惠民政策覆盖无死角。
 

社银合作，民生事项“就近办”。2024年6月，广东农村商业银行与汕头市社保局达成战略合作，成为社银业务合作银行。目前，我行全辖96家网点已实现“社保服务窗口全覆盖”，可集中办理社保卡申领、城乡居民养老待遇登记、养老保险待遇核定等18项高频社银业务。村民无需多跑腿，真正实现“进一扇门、办多项事”，大幅节省时间成本。截至9月末，各网点累计办理社银业务达11582笔，服务范围覆盖两潮地区399个社区，成为周边群众的“家门口社保服务站”。

    科技赋能，高效制卡“快一步”。为全面提升服务效率，我行在每个镇街的营业网点均配置不少于1台快速制卡移动设备与移动平板。村民仅凭身份证，即可在10分钟内完成社保卡申领、金融账户激活、密码设置等全流程操作，实现“现场申领、立等可取”，极大提升办事体验。

   展望未来，广东潮阳农村商业银行将继续秉持“便民、惠民、利民”的服务宗旨，持续深化与人社部门合作，不断优化社保卡服务生态，积极投身“百县千镇万村高质量发展工程”，为夯实民生保障、提升居民幸福感注入更多金融动能。